Magento B2b en waarom het beste is voor B2B-e-commercebedrijven

Het is gemakkelijk om B2C en B2B e-commerce als één entiteit te beschouwen. Zowel B2B- als B2C-bedrijven verkopen hun producten immers online. Kan het zo anders zijn? Een groot ja! B2C en B2B e-commerce zijn een wereld apart.

magento b2b

De belangrijkste verschillen tussen B2C en B2B e-commerce

Samenvattend de verschillen in een notendop – B2C e-commerce gaat over het voldoen aan de emotionele behoeften van de klanten, terwijl B2B e-commerce beslissingen worden gevoed door logica

B2B-aankopen zijn op de behoefte gebaseerd, gedreven door logica en feiten, en hebben invloed op de bedrijfsresultaten. Simpel gezegd, B2B-keuzes zijn niet in een opwelling gemaakt en zijn meestal vooraf gepland

De gebruikersinterface en UX zijn niet de enige ontwerpcriteria waarmee rekening moet worden gehouden bij het ontwerpen van een B2B e-commerce winkel. Andere factoren, zoals het helpen van kopers bij het vinden van relevante informatie en het vinden van de producten waarnaar ze op zoek zijn, zijn enkele van de andere criteria waarmee u rekening moet houden.

U heeft een e-commerceplatform nodig dat voldoet aan de specifieke behoeften van B2B-bedrijven. Dit is waar Magento 2 in beeld komt.

Magento b2b- Een eeuwige favoriet onder e-commerce verkopers

Magento is al lang een favoriet van e-commerce verkopers – groot en klein. Het open source, op PHP gebaseerde e-commerceplatform is goed voor meer dan 12% van alle e-commerce winkels wereldwijd . Het is een van de meest populaire CMS (Content Management Systems) en beheert meer dan 250.000 actieve sites, dat wil zeggen ongeveer 1,2% van het internet.

Adobe heeft medio 2018 het eigendom van Magento overgenomen en de middelen van het moederbedrijf zullen zeker de sterke punten van het platform benutten en het groter maken. Terwijl Magento traditioneel werd gebruikt door B2C e-commerce verkopers, wordt de nieuwe uitbreiding Magento 2 krachtig geleverd met een scala aan functies en voordelen, expliciet op maat gemaakt voor B2B-bedrijven.

Hier, in dit artikel, bekijken we de belangrijkste factoren waarom Magento de juiste keuze is voor B2B e-commerce.

1. Gebruiksvriendelijk

Als dit de eerste keer is dat u een e-commerce winkel bouwt, zou u de gebruiksvriendelijkheid van het platform zeker op prijs stellen. Het wordt geleverd met verschillende functies die uw website aantrekkelijk en intuïtief maken. Magento kan eenvoudig worden geïntegreerd met ERP en CMS, waardoor productinkoop eenvoudig en naadloos verloopt. Het biedt ook probleemloos afrekenen, wat een enorm pluspunt is voor B2B-klanten.

2. Ondersteuning voor bulkbestelling

In tegenstelling tot B2C kopen de meeste B2B-klanten in bulk. Een B2B e-commerce website moet een naadloos bulkbestelproces bieden. Met Magento kunnen klanten gemakkelijk zoeken naar producten die beschikbaar zijn in de winkel met behulp van geavanceerde filters of door product-SKU’s (Stock Keeping Units) in te voeren. Bovendien kunnen klanten hiermee een eerdere bestelling kopiëren of lijsten met aanvragen gebruiken om sneller af te rekenen.

3. Real-time toegang tot zakelijke financiën

Magento helpt u op de hoogte te blijven van realtime informatie over uw handelsaccount – zoals beschikbare kredietlimiet, voorraadsaldo, voorraadvereisten, enz. Met deze informatie bij de hand kunt u weloverwogen zakelijke beslissingen nemen op basis van uw activa en passiva, en zo helpen u blijft op de hoogte van uw financiën.

4. Klanten efficiënt segmenteren

Een van de grote verschillen tussen B2B en B2C is dat in B2C – elke klant anders is. Door gebruik te maken van Magento 2-ontwikkelingsservices van een vertrouwde ontwikkelaar, kunt u klanten eenvoudig in verschillende groepen segmenteren op basis van verschillende criteria zoals – bestelhoeveelheden, kredietlimiet, bestelfrequentie, bestelgeschiedenis, enz.
Het helpt u om elke koper een aangepaste ervaring te bieden . Bovendien kunt u ook het koopgedrag volgen met behulp van hun aankoopgeschiedenis, waardoor ze op maat gemaakte aanbiedingen en kortingen krijgen, waardoor de verkoop wordt gestimuleerd.

5. Een reeks krachtige rapporten

Niet veel Magento-gebruikers zijn op de hoogte van deze functie. Het Magento-platform is uitgerust met bijna 75 ingebouwde rapporten die u een duidelijk beeld geven van de prestaties van uw organisatie op alle gebieden. Inkooprapporten, verkooporders, productinformatierapporten, inkooprapporten – allemaal helpen bij het stroomlijnen van uw bedrijfsprocessen.

6. Krijg diepgaande verkoopinzichten

Door uw e-commerce website-ontwikkelingsbedrijf uw B2B online winkel te laten bouwen met Magento, krijgt u een duidelijk – micro- en macro – inzicht in uw verkopen. U kunt eenvoudig individuele aankopen volgen en verkooprapporten genereren voor de week, maand of kwartaal. Met behulp van deze inzichten kunt u uw voorraad stroomlijnen, zodat u niet te veel opbouwt.

Als u een duidelijk beeld van uw verkopen heeft, kunt u een goede workflow en cashflow in uw bedrijf behouden, waardoor slechte schulden of slechte voorraadbeslissingen worden voorkomen.

7. Genereer op maat gemaakte offertes voor elke klant

Een B2B-verkoop gebeurt niet in één stap. Het is niet zo dat een klant op uw site aankomt, producten aan zijn winkelwagentje toevoegt en uitcheckt. B2B-verkopen brengen veel onderhandelingen en heen en weer tussen de koper en de verkoper met zich mee. De offerte speelt een cruciale rol bij het maken of breken van de deal.

Magento biedt een efficiënte module voor het genereren van offertes, waarmee u eenvoudig op maat gemaakte offertes kunt maken op basis van de eisen van de klant, waardoor uw kansen op het sluiten van de verkoop worden vergroot. Magento begrijpt dat onderhandelingen deel uitmaken van het verkoopproces voor B2B-verkopers en daarom biedt het een gestroomlijnd proces voor het genereren van offertes en prijsonderhandelingen.

8. Ingebouwde klantenservicemodules voor meer omzet

Magento biedt verschillende klantenservices met toegevoegde waarde, zoals up-selling, cross-selling, verkopen op maat, enz. Om B2B-ondernemers te helpen hun verkoopvolumes te vergroten. U kunt de ingebouwde modules voor klantenservice gebruiken om klanten bij te houden en om te zetten in vaste kopers.

9. Maak aangepaste catalogi

Wanneer u een gecertificeerde Magento-ontwikkelaar inhuurt , kunt u deze downloaden om u te helpen bij het aanpassen van catalogi en productprijslijsten op basis van klantsegmenten. Om een ​​voorbeeld te geven, biedt u mogelijk extra kortingen voor vaste klanten in vergelijking met eenmalige kopers. Magento maakt het gemakkelijk om prijzen op maat aan te bieden, waardoor uw rendement op elke verkoop wordt verhoogd.

10. Slim voorraadbeheer

Als B2B-verkoper heeft u waarschijnlijk een lange en gecompliceerde supply chain. Magento vereenvoudigt en verbetert de efficiëntie van voorraadbeheer dankzij geautomatiseerde bedrijfsregels voor orderafhandeling. U kunt bijvoorbeeld automatische volgorde instellen voor specifieke artikelen die u verkoopt. Wanneer de voorraadhoeveelheid van deze artikelen onder een bepaald niveau komt, stuurt het systeem een ​​e-mail naar de leverancier met het verzoek om een ​​nieuwe bestelling. Het helpt u niet alleen tijd te besparen, maar zorgt er ook voor dat u te allen tijde de juiste voorraden van alle producten op voorraad houdt.

Simpel gezegd, Magento verbetert uw dagelijkse activiteiten en stroomlijnt het voorraadbeheer.

Lijst met speciale functies aangeboden door Magento voor B2B-verkopers

Hier geven we u een lijst met de speciale B2B-functies die u met Magento kunt krijgen.

  • Lijst met geverifieerde aannemers
  • Lijst met consultants die bestellingen van klanten kunnen accepteren via e-mail / telefoon / persoonlijke ontmoetingen
  • Kopers kunnen winkelwageninhoud opslaan voor toekomstige bestellingen en winkelwageninhoud delen met andere teamleden om groepsbeslissingen te nemen
  • Aanvullende betalingsmethoden die zijn afgestemd op B2B-vereisten, zoals handelaarskrediet, betalingstermijn van 30 dagen, enz.
  • Ondersteuning voor groothandel bij het bestellen van klanten
  • Prijsonderhandelingen en offertes op maat

Naast deze functies biedt Magento nog andere cruciale functies zoals:

  • Onafhankelijkheid van apparaten – klanten kunnen vanaf elk apparaat browsen en winkelen
  • Snellere aankopen – de klant kan de benodigde producten snel lokaliseren
  • Alle marketing op één plek – Houd al uw marketinginspanningen rechtstreeks vanuit Magento bij
  • Integratie met tools van derden om de functionaliteit van het platform uit te breiden
  • Integratie met ERP en CRM om alle aspecten van uw bedrijf naadloos te beheren

Magento B2B eCommerce – de juiste keuze voor B2B-verkopers

Met Magento kunt u uw klanten een efficiënte, naadloze koopervaring bieden, ongeacht of u aan B2B, B2C of beide verkoopt. Als dit de eerste keer is dat u een online winkel voor uw B2B-bedrijf bouwt, kunt u direct aan de slag met Magento om te genieten van de vele functies en functionaliteiten. Aan de andere kant, als u al een e-commerce winkel heeft, kunt u Magento 2-migratie overwegen om te genieten van de functies van dit robuuste en veelzijdige platform.

Krijg meer controle over uw e-commerce B2B-winkel en bied klanten over de hele wereld een fantastische winkelervaring.

Let’s connect

We hebben altijd zin in nieuwe en uitdagende projecten. We gaan graag met je in gesprek!