GGD Zuid-Limburg Case
Hoe maken we onze website echt toegankelijk?
Hoe zorgen we ervoor dat onze online informatie voor iedereen begrijpelijk, bruikbaar én vindbaar is?
Na een grondige UX-audit van hun bestaande website werd het duidelijk: de gebruikservaring liet te wensen over. Navigeren was een uitdaging, content was overvloedig én de toegankelijkheid scoorde onvoldoende. Tijd voor actie!
Wat bleek uit onze analyse?
Te veel content maar te weinig overzicht
- De site was niet goed navigeerbaar;
- Informatie stond versnipperd over veel te veel pagina’s.
- Er werd gebruikgemaakt van een contrastknop om kleuren toegankelijker te maken, een noodgreep die eigenlijk ‘symptoombestrijding’ is.
Kortom: gebruikers raakten verdwaald, terwijl juist een publieke dienst als de GGD een betrouwbare, heldere digitale plek moet bieden.
Onze aanpak
We startten met het presenteren van de bevindingen uit de UX-audit aan de klant. In een open dialoog bespraken we samen:
- Quick wins (laaghangend fruit dat meteen aangepakt kon worden)
- Big wins (de grotere structurele verbeterpunten)
Daarna volgde een strategiesessie, waarin we de herstructurering van de belangrijkste pagina’s aanpakten. Samen stelden we prioriteiten en bepaalden we de nieuwe informatiestructuur.
Vooronderzoek
De volgende stap? Een huisstijlsessie waarin we samen met GGD Zuid-Limburg hun visuele identiteit tegen het licht hielden. Denk aan:
- Toepassing van kleuren
- Typografie
- Contentblokken
- Visuele hiërarchie
Deze sessies vormden de basis voor de wireframes én de nieuwe look & feel van de site.
De oplossing
We startten met het ontwerpen van de homepage en een landingspagina, uiteraard in lijn met de huisstijlelementen. Na een feedbackronde vanuit de klant konden we met een gezamenlijke ‘go’ verder met de rest van het designtraject.
Het resultaat:
- Slimme structuur
- Toegankelijke stijl
- Visueel rustpunt voor de gebruiker
Helder, rustig en vooral gebruiksvriendelijk Het resultaat
Een frisse en overzichtelijke website waar gebruikers zó hun weg vinden. GGD Zuid-Limburg straalt weer vertrouwen uit en dat begint met een goed werkende digitale voordeur. De site is nu visueel in balans, gebruiksvriendelijk én toegankelijk voor iedereen, zonder dat daar een contrastknop aan te pas komt.
