Gebruikerstesten in ons UX-lab UX-dienst
Is je nieuwe website wel beter?
Bij het vernieuwen van een website komen vaak allerlei verbeterpunten naar voren. Maar hoe weet je zeker dat die veranderingen ook daadwerkelijk werken voor de eindgebruiker? En, nog een belangrijke vraag: is de nieuwe versie écht beter? Om hier antwoord op te geven, organiseren wij deze testdagen. Hiermee kunnen we precies achterhalen hoe gebruikers met je vernieuwde website of applicatie omgaan.
Live simuleren
Onze testdagen vinden plaats in een professionele testomgeving, compleet uitgerust met laptops, camera’s en microfoons. Met behulp van eyetracking volgen we nauwkeurig hoe een gebruiker door je website navigeert, waar hij naar kijkt en wat hem opvalt. Onze UX-expert zit letterlijk tegenover de gebruiker, stelt gerichte vragen en onderzoekt wat de gebruiker verwacht en doet. We voeren deze tests uit bij op locatie, waar we 3 speciaal ingerichte ruimtes hebben. De tests verlopen in een ontspannen sfeer, waarbij in de testruimte zelf 2 personen aanwezig zijn. Daarnaast kijken andere specialisten op afstand, via een YouTube-livestream, mee. Na afloop ontvang je een helder rapport met bevindingen en verbeterpunten, aangevuld met videomateriaal.
Remote UX-Lab
Heb je liever dat we bij jou langskomen? Dat kan natuurlijk ook. We testen in dat geval op jouw locatie, en het resultaat (afgeschermd) livestreamen naar YouTube, zodat de hele organisatie kan meekijken. Voor alle afdelingen een waardevolle dag die tot veel nieuwe inzichten leidt. We schatten in dat vooral jullie communicatieafdeling hier erg gelukkig van wordt!
Een verhelderende én leuke dag!
Tijdens de testdag ervaar je live hoe gebruikers jouw website of applicatie beleven. Je ziet precies waar dingen fout gaan én wat de oorzaak daarvan is. Dit levert directe inzichten op: waar loopt de gebruiker tegenaan en wat kan beter? De feedback is soms confronterend, maar juist dat maakt het zo waardevol. Het is beter om problemen vroeg te ontdekken dan pas na een grote investering in een development-project.
De gebruikers delen hun ervaringen en verwachtingen openlijk. Dit geeft jou als klant een unieke kijk op hoe je website presteert in de praktijk. Je krijgt antwoord op cruciale vragen als: werkt de site zoals bedoeld? Is de navigatie logisch? Voldoet het ontwerp aan de behoeften van je doelgroep? Kortom, je doet veel nieuwe inzichten op, en minstens zo belangrijk: een testdag is ontzettend leuk!
Onze UX-diensten
Kortom, dankzij de Proud Nerds testdagen werk je niet alleen efficiënter, maar slaap je ook rustiger. Je weet immers zeker dat je investeert in iets wat écht werkt.
Naast deze dienst, bieden we nog meer UX-diensten aan die jou helpen om de beste versie van jouw website of app te ontwikkelen.
