UX Design door Proud Nerds

UX-Design is er dus op gericht om mensen een zo prettig mogelijk ervaring te bieden wanneer zij gebruik maken van een digitaal product. Tegelijk willen onze klanten met hun platform ook graag hun merk uitdragen. De UX designers van Proud Nerds bedienen beide kanten. Zo slaan we in feite de brug tussen jou en de eindgebruiker.

Bij Proud Nerds is UX Design een proces dat parallel loopt aan het complete ontwikkelproces. Van de strategie tot aan het doorvoeren van de branding van een merk: UX Design is op alle fronten aanwezig.

Vergelijk het met de ontwikkeling van een huis: de complete constructie is van invloed op het uiteindelijke design. Daar begin je ook niet met een likje verf.

Aannames op de proef gesteld in het UX Lab

Onze design Nerds leunen op een bak aan ervaring. Als het gaat om UX Design weten ze heel goed wat wel en niet werkt. Ook raadplegen ze regelmatig de klant, een co-creatie partner met veel kennis. Tegelijk hebben de designers vaak met maatwerk te maken en houden ze er ook wel van om creatief helemaal los te gaan.

Juist in die situaties komt ’t aan op onderbuikgevoelens en emoties. En dan is het goed om te testen of al die creatieve ideeën ook écht van toegevoegde waarde zijn voor de gebruiker. Voor dat soort situaties hebben we een UX Lab ingericht, waar we onze online concepten laten testen door echte gebruikers.

Principes voor UX Design

Om je een beter beeld te geven van waar digital UX Design om draait, zijn hier enkele principes waar Proud Nerds altijd aan vasthoudt.

• Geef duidelijke visuele signalen
  We maken in het design duidelijk hoe de gebruiker wenselijke acties uitvoert. Waar moet hij bijvoorbeeld op klikken?
• Wees consistent in design
  We zorgen voor herkenbaarheid en gebruiken overal dezelfde elementen voor dezelfde taken.
• Help de klant op reis
  We beperken de gebruiker in zijn acties en begeleiden hem zo duidelijk mogelijk naar de volgende gewenste stap.
• Geef feedback
  Heeft de gebruiker een taak volbracht? Dan brengen we hem op de hoogte. Na het invullen van een formulier ontvangt de gebruiker bijvoorbeeld een melding dat deze succesvol is verzonden. Maar ook is het prettig om de verwachtingen van de gebruiker goed te managen. Door hem bijvoorbeeld te laten zien wanneer hij moet wachten op een taak nadat hij heeft geklikt. Zo voorkom je dat de gebruiker voortijdig afhaakt.
• Design inclusief
  We designen voor iedereen. Onze producten moeten voor iedereen toegankelijk zijn. Dus ook voor gebruikers die moeite hebben met lezen, visueel beperkt zijn of een andere beperking hebben. Proud Nerds denkt dus altijd aan de webrichtlijnen (WCAG 2.0).