Een succesvolle gebruikerservaring begint met een diepgaand begrip van jouw doelgroep. Bij Proud Nerds geloven we dat een ontwerp pas echt krachtig is als het aansluit bij de behoeften, gedragingen en verwachtingen van de eindgebruiker. In deze onderzoeksfase leggen we het fundament voor een effectief ontwerp door onderzoek te doen naar wat jouw gebruikers écht nodig hebben.
Om te ontwerpen wat gebruikers nodig hebben – en soms zelfs meer dan dat – starten we met onderzoek. We verdiepen ons in de context, doelen en uitdagingen van jouw doelgroep. Dit resulteert in inzichten die niet alleen het UX-ontwerp versterken, maar er ook voor zorgen dat gebruikers zich begrepen en gehoord voelen. Het resultaat? Een product dat naadloos aansluit op hun behoeften én jouw bedrijfsdoelen.
In deze eerste stap verzamelen we bestaande data over gebruikersgedrag, interacties en andere relevante informatie. Dit geeft ons een compleet overzicht van de huidige situatie en helpt ons om pijnpunten en verbeterkansen te identificeren. Door deze inzichten te koppelen aan strategische doelen, creëren we een solide uitgangspunt voor verdere stappen.
Om écht inzicht te krijgen in wat gebruikers beweegt, voeren we kwalitatief onderzoek uit, zoals diepgaande interviews en observaties. Door rechtstreeks in gesprek te gaan met jouw doelgroep, ontdekken we de achterliggende motivaties, frustraties en wensen. Deze inzichten vormen de basis voor een ontwerp dat de gebruiker in het hart raakt.
Naast verzameling van bestaande data en kwalitatief onderzoek zetten we kwantitatieve methoden in, zoals enquêtes, om gedrag en voorkeuren van gebruikers op grotere schaal te analyseren. De gegevens die we hiermee verzamelen, helpen ons om patronen en trends te herkennen en beslissingen te baseren op harde cijfers.
Je hebt een idee voor een product, maar weet niet precies wat je gebruikers nodig hebben. Gebruikersonderzoek zorgt ervoor dat je ontwerp aansluit bij hun echte behoeften, gedragingen en verwachtingen.
We verzamelen inzichten door zowel kwalitatief als kwantitatief onderzoek, zodat je niet alleen aannames maakt, maar beslissingen baseert op feiten. Zo creëren we een product dat gebruikers echt waarderen.
We helpen je om:
Met solide inzichten maak je van aannames feiten en zorg je voor een product dat jouw gebruikers echt verder helpt.
Alle UX diensten
